Beyaz Eşya Tamiri

Ev ve iş yerlerinde yoğun olarak kullanılan beyaz eşyalar, zamanla çeşitli arızalar gösterebilir. Bu tür durumlarda beyaz eşya tamiri hizmeti, cihazların yeniden verimli ve güvenli şekilde çalışmasını sağlamak açısından büyük önem taşır. Profesyonel bir yaklaşımla gerçekleştirilen onarım süreci, hem zaman kaybını hem de gereksiz maliyetleri önler.

Beyaz eşya tamiri sürecinde arıza tespiti dikkatle yapılır ve cihazın genel durumu göz önünde bulundurularak en uygun çözüm uygulanır. Müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışıyla, onarım süreci şeffaf ve kontrollü şekilde ilerler. Amaç, cihazın uzun süre sorunsuz kullanılmasını sağlamaktır.

 

Kombi Tamiri

Isınma ve sıcak su ihtiyacının karşılanmasında önemli bir role sahip olan kombiler, düzenli bakım ve doğru onarım gerektirir. Kombi tamiri hizmeti, arıza durumlarında hızlı müdahale edilmesini ve sistemin güvenli şekilde çalışmaya devam etmesini hedefler.

Kombi tamiri işlemleri sırasında arızanın kaynağı detaylı olarak incelenir ve gerekli müdahaleler uzman ekipler tarafından gerçekleştirilir. Doğru yapılan bir onarım, hem enerji verimliliğini artırır hem de daha büyük arızaların önüne geçer. Bu sayede kullanıcılar güvenli ve konforlu bir ısınma deneyimi yaşar.

 

Klima Servisi

Klimalar, özellikle mevsim geçişlerinde ve yaz aylarında yoğun olarak kullanılan cihazlardır. Klima servisi hizmeti, cihazın performansını korumak ve sağlıklı bir kullanım sağlamak amacıyla sunulur.

Klima servisi kapsamında yapılan kontroller sayesinde olası arızalar önceden tespit edilir ve gerekli bakım işlemleri uygulanır. Düzenli servis desteği, klimanın daha sessiz, verimli ve uzun ömürlü çalışmasına katkı sağlar.

 

Televizyon Servisi

Günlük yaşamın önemli bir parçası olan televizyonlar, teknolojik yapıları nedeniyle uzman müdahale gerektirir. Televizyon servisi hizmeti, görüntü, ses ve bağlantı sorunları gibi çeşitli arızaların giderilmesine yönelik çözümler sunar.

Televizyon servisi sürecinde cihazın modeli ve teknik özellikleri dikkate alınarak onarım işlemi gerçekleştirilir. Doğru ve profesyonel bir servis yaklaşımı, televizyonun performansını korurken kullanım ömrünü de uzatır.

 

Endüstriyel Cihaz Tamiri

İşletmelerde kullanılan endüstriyel cihazlar, yoğun çalışma temposu nedeniyle zamanla arıza yapabilir. Endüstriyel cihaz tamiri hizmeti, üretim ve hizmet süreçlerinin aksamadan devam etmesini sağlamak için kritik bir öneme sahiptir.

Endüstriyel cihaz tamiri kapsamında yapılan profesyonel müdahaleler, cihazların performansını yeniden kazandırmayı ve uzun süreli kullanım sağlamayı amaçlar. Güvenilir ve planlı bir onarım süreci, işletmeler için zaman ve maliyet avantajı sunar.

Sık Sorulan Sorular (SSS) – Beyaz Eşya, Kombi, Klima ve TV Arıza Kaydı

1) Arıza kaydı oluşturmak için hangi bilgilere ihtiyacınız var?

Genellikle şu bilgiler yeterlidir: Ad-soyad, telefon numarası, açık adres, cihaz türü (buzdolabı/kombi/klima/TV vb.), marka-model (varsa), arıza belirtisi ve mümkünse cihazın seri numarası.

2) Hangi marka ve ürün gruplarında arıza kaydı alıyorsunuz?

Beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır/bulaşık makinesi, fırın vb.), kombi, klima ve TV ürün gruplarında arıza kaydı alıyoruz. Marka desteğimiz bölge ve servis ağına göre değişebilir; kayıt sırasında kontrol edilir.

3) Servis randevusu ne kadar sürede verilir?

Randevu süresi; yoğunluk, bölge ve parça/teknisyen uygunluğuna göre değişir. Arıza kaydınız açıldıktan sonra uygun ilk zaman aralığı için randevu planlaması yapılır.

4) Aynı gün servis mümkün mü?

Bazı bölgelerde ve uygunluk durumuna göre aynı gün servis mümkün olabilir. En doğru bilgi için arıza kaydı sırasında adresinize göre müsaitlik kontrol edilir.

5) Servis gelmeden önce benim yapabileceğim kontroller var mı?

Evet. Örneğin cihazın fiş-priz kontrolü, sigorta/şalter kontrolü, uzatma kablosu kullanılıyorsa çıkarıp doğrudan prize takma, kombide su basıncı kontrolü, klimada kumanda pil kontrolü gibi basit kontroller sorunu çözebilir. Güvenlik riski varsa müdahale etmeyiniz.

6) Ücretlendirme nasıl oluyor? Servis ücreti var mı?

Ücret; arıza tespiti, işçilik ve parça ihtiyacına göre değişir. Bazı durumlarda servis/tespit ücreti uygulanabilir. Garanti kapsamı ve cihazın durumu kayıt sırasında/servis incelemesinde netleşir.

7) Garanti kapsamındaki cihazlarda işlem nasıl ilerliyor?

Garanti kapsamı; cihazın fatura tarihi, garanti şartları ve arıza türüne göre değerlendirilir. Servis, yerinde inceleme sonrası kapsam dahilinde olan işlemler için gerekli yönlendirmeyi yapar.

8) Arıza kaydımı nasıl takip edebilirim?

Kayıt numaranız ile çağrı merkezimizi arayarak veya size iletilen bilgilendirme kanalları üzerinden (SMS/e-posta vb. varsa) arıza kaydınızın durumunu öğrenebilirsiniz.

9) Randevumu değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?

Evet. Randevu saatinden önce bize ulaşarak randevunuzu erteleyebilir, uygun yeni bir zaman seçebilir veya kaydınızı iptal edebilirsiniz.

10) Servis geldiğinde nelere dikkat etmeliyim?

Servis işlemi öncesi arıza şikayetinizi net anlatmanız, cihaz çevresinin erişilebilir olması ve işlem sonrası yapılan iş/ değişen parça/ ücret gibi bilgilerin servis formunda yer aldığından emin olmanız önerilir.